過去，在開發Client和Server的系統時，在Server端上面總是需要一個管理控制中心(Console)，用來管理，監視，或是授權給Client端，依此來存取Server所擁有的資源。現在，企業進入M化世代，企業提供行動設備給出門在外的業務們，用以提昇業務能力，強化企業的業務競爭力，既要和企業的ERP 資源做整合，又要將CRM的介面延伸到客戶端藉以提昇客戶滿意度，自然就需要一個溝通，整合，管理的層級，這個層級就是－Middleware。

中間層－Middleware

有在PDA上面開發過中大型應用系統，或是製作過都會遇到一個相同的問題，那就是，開發程式之後能否讓所有PDA方便且自動的更新？是不是每一台都已經是最新的版本？如果持有端的人同時擁有喜好PocketPC以及Palm的使用者，是不是可以同時兼顧他們的需求？PDA與後端的資料存取，是否可以有安全控管，不會任意被人下載取走？接下來要提及的觀念，就是所謂的Middleware，中介軟體。

中介軟體顧名思義，就是介於後端伺服器以及前端行動裝置的一個管理階層，他最主要的功能要有以下幾點：


–資料存取之記錄追蹤
–應用軟體分發安裝及版本控管
–資料備份及回復
–跨平台WinNT、Unix and Linux
–跨 PDA 平台
–跨 Protocols
–透過不同 wireless carrier : GSM/GPRS/PHS/CDPD.等方式同步

基本系統架構圖如圖一：